El mundo laboral ha cambiado radicalmente en los últimos cinco años. Lo que antes era una estructura bastante fija en la que los empleados se desplazaban a la oficina cada día se ha convertido rápidamente en un fragmento del pasado, al menos en la mayoría de las organizaciones. Las empresas de todo el mundo se están dando cuenta del poder de invertir en el trabajo flexible.
Este cambio se ha producido rápidamente en los últimos años. Antes de la pandemia de COVID-19, sólo el 52 % de los empleados trabajaban desde casa al menos un día a la semana. Después de la pandemia, esta cifra es del 67 %. Ese salto del 15 % representa un aumento que incluye a millones de trabajadores en todo Estados Unidos, con esta tendencia en auge en todas las partes del mundo.
Aunque el movimiento hacia el trabajo flexible se inspiró en la pandemia, se ha mantenido por otros motivos. Una de las principales razones por las que el trabajo flexible sigue siendo tan popular es que ofrece un increíble rendimiento económico a las empresas.
En este artículo, nos sumergiremos en el ROI del trabajo flexible, explorando exactamente cómo cuantifican las empresas el paso a una nueva estructura laboral. Veámoslo más en detalle.
¿Cuál es el verdadero ROI del trabajo flexible para una empresa?
Para comprender el verdadero ROI del trabajo flexible, primero debemos considerar los costes que una empresa tiene que absorber para empezar a adoptar esta estructura de trabajo. En primer lugar, hay un coste tecnológico. Si ahora los empleados trabajan desde casa, las empresas tendrán que proporcionarles equipos y comprar software para reuniones.
Sin embargo, junto a estos costes, hay una serie de formas en que el trabajo flexible genera un rápido retorno de la inversión. Según un estudio de Timewise el ROI del trabajo flexible supera con creces los costes en un plazo máximo de tres años.
Existen numerosas formas de que el trabajo flexible genere ROI para una empresa:
- Menos días de baja por enfermedad: en varios sectores, la posibilidad de trabajar de forma flexible se tradujo en una disminución radical del número total de días de baja por enfermedad de los empleados. Con menos posibilidades de agotamiento y más tiempo para recuperarse del trabajo, el trabajo flexible garantiza que las personas se mantengan sanas, lo que puede reducir el coste de los días de enfermedad para las empresas.
- Reducción de la rotación de personal: un estilo de trabajo más flexible permite a los empleados sentirse más vinculados a su trabajo, lo que suele traducirse en mayores índices de fidelidad. La mayoría de los sectores demostraron una disminución de entre el 7 y el 11 % en la rotación de empleados, lo que puede ahorrar en costes de contratación y reclutamiento.
- Reducción de los costes de oficina: según investigación de Savills las estructuras de trabajo flexibles permiten a las empresas reducir en más de la mitad el tamaño de sus oficinas. Por término medio, se utiliza el 43 % del espacio de oficinas, y las empresas siguen manteniendo oficinas del mismo tamaño que hace unos años. Reduciendo el tamaño de tu oficina para dar cabida a menos trabajadores cada día, disminuirás los costes inmobiliarios.
Aunque no es una lista exhaustiva de todas las áreas potenciales del ROI del trabajo flexible, éstas demuestran lo oportuno que puede ser cambiar al trabajo a distancia. El verdadero ROI del trabajo flexible ofrece ahorro de costes en casi todas las áreas de una empresa.
¿Qué datos de estudios de casos podemos utilizar para comprender la rentabilidad del trabajo flexible?
En la Universidad de Griffith publicó en 2018 un estudio sobre el ROI del trabajo flexible. Según su investigación, el Departamento de Medio Ambiente, Territorio, Agua y Planificación ahorró unos 31 millones de dólares al año gracias a las iniciativas de trabajo flexible.
El coste anual de sus políticas ascendía a unos 10 millones de dólares, incluidos los gastos informáticos, la implantación, la reposición para las bajas prolongadas y los costes de incorporación. Sin embargo, el ahorro ascendió a 41 millones de dólares debido al aumento de la productividad laboral, la retención, la contratación y la disminución del absentismo.
Éste es, con mucho, el único estudio de caso de empresas que demuestra un increíble ahorro de costes gracias a esta estrategia de trabajo. Incluso dentro del estudio mencionado, hubo otras dos empresas que demostraron un ROI significativo del trabajo flexible. Teniendo en cuenta que este estudio se publicó años antes del auge de las condiciones de trabajo flexibles, es probable que haya muchas otras empresas que tengan datos positivos que mostrar o que estén trabajando actualmente en sus propios estudios.
Cómo el trabajo flexible ayuda a alcanzar los objetivos de sostenibilidad de la empresa
Una de las principales ventajas del trabajo flexible que muchas empresas pasan por alto es el increíble impacto que puede tener en los objetivos ESG. La digitalización ha permitido que más gente que nunca trabaje desde casa. Sin necesidad de desplazarse a la oficina, los empleados producen menos emisiones de carbono al viajar al trabajo.
Más allá de esto, emplear a gente desde casa permite a las empresas crear una comunidad de trabajadores mucho más internacional. Contratar a personas de distintos países puede forjar una cultura diversa en el lugar de trabajo, e incluso proporcionar beneficios a los empleados, ya que no necesitan vivir en ciudades caras y pueden vivir en lugares con alquileres más baratos.
En todos los ámbitos, el trabajo flexible puede ayudar a las empresas a avanzar hacia la consecución de sus objetivos ESG más rápido que nunca.
Explorando cómo la tecnología ha dado forma al trabajo flexible
La tecnología es uno de los factores que ha permitido el trabajo flexible. Basta con ver el aumento de los ingresos de Zoom durante la pandemia para darse cuenta de lo vital que se volvió la tecnología de las plataformas de reuniones durante la pandemia.
Además de las salas de reuniones virtuales, las empresas también utilizan software de organización virtual que permite a los empleados coordinar tareas y planificar proyectos online. La era digital dispone de una selección perfecta de tecnologías para cada empresa, que permiten trabajar desde casa sin pérdidas de productividad.
Reflexiones finales
La rentabilidad del trabajo flexible es innegable. Con ganancias concretas de productividad, menores costes de oficina y menos costes de contratación debido a la menor rotación de empleados, es una victoria en avalancha para las empresas.
Más allá de los beneficios económicos de incorporar el trabajo flexible, las empresas también pueden esperar que sus empleados se sientan mucho más felices en el trabajo. Este cambio, con menos estrés y menor probabilidad de agotamiento, sigue permitiendo a los empleados prosperar. Desde MEAVO te ayudamos a que junto a nuestro equipo descubras los beneficios económicos y sociales del trabajo flexible, una de las mejores elecciones que puede hacer tu empresa para su éxito futuro.