Muchos trabajadores de todo el mundo suelen sentirse quemados, infravalorados y mal pagados. Aunque las respuestas a esta epidemia laboral se manifiestan de forma distinta según los trabajadores, la mayoría de ellos comparten un mismo sentimiento o síntoma: el estrés. Reducir el estrés laboral debería ser una prioridad de todas las empresas a nivel internacional.
El estrés en el lugar de trabajo puede reducir negativamente la eficacia y la productividad de los empleados, además de provocar mayores tasas de rotación de personal y aumentar el resentimiento hacia la empresa. Por otra parte, unos índices elevados de apoyo al bienestar de los empleados pueden sobrealimentar la productividad y crear un lugar de trabajo dinámico y puntero.
En este artículo, nos sumergiremos en algunas de las principales estrategias para gestionar y reducir el estrés laboral. Esbozaremos las causas principales del estrés en el lugar de trabajo, demostraremos sus efectos negativos y te mostraremos a ti y a tu empresa algunos consejos para crear un entorno laboral mucho más sano.
Veámoslo más en detalle.
Reconocer el impacto del estrés laboral en el bienestar de los trabajadores
El trabajo y el lugar de trabajo son dos partes integrantes de la vida cotidiana de la gran mayoría de la población. Cada año, pasamos de media, alrededor de 1800 horas en el trabajo. Teniendo en cuenta las horas extra que perdemos cada día para dormir, el trabajo representa un porcentaje enorme de nuestra vida despierta activa. Teniendo esto en cuenta, si alguien no disfruta en su lugar de trabajo, esto puede tener un grave impacto en su bienestar mental.
El estrés laboral puede provocar un bajo rendimiento e incluso una frecuente rotación de personal. Cada año se pierde en torno al 20 % del presupuesto en nóminas debido al agotamiento de los empleados y esto conlleva una menor productividad. Es más, los empleados que sufren agotamiento tienen el doble de probabilidades de buscar otro trabajo y casi un 65 % más de probabilidades de no presentarse a trabajar.
Cuando el estrés corroe la vida de un empleado, casi todas las áreas de su vida se ven afectadas. Teniendo en cuenta que más del 50 % de los trabajadores dicen que están quemados se trata de una epidemia laboral que las empresas deben atajar cuanto antes. Al crear un mejor entorno de trabajo, es probable que los empleados se sientan menos estresados y trabajen más.
Un estudio publicado por la Universidad de Oxford descubrió que los trabajadores que son felices en el trabajo son un 13 % más productivos que los que no lo son. Esto ni siquiera tiene en cuenta la enorme pérdida de productividad que sufren los compañeros quemados, lo que aumenta aún más la brecha de productividad.
¿Qué causa el estrés laboral?
Casi el 80 % de los trabajadores sufren estrés cuando están en el trabajo. Una gran parte sufre incluso las secuelas de un trabajo estresante cuando no está en el trabajo, las tareas pendientes y las obligaciones que penden sobre sus cabezas.
En el trabajo, hay varias causas potenciales de estrés laboral:
- Una mala gestión
- La sobrecarga de trabajo
- Situaciones de estrés o de alto riesgo
Todos estos ejemplos pueden causar estrés laboral, sobre todo si ocurren habitualmente y sin pausas. La exposición continua a estas circunstancias puede afectar negativamente a los empleados y cambiar rápidamente su perspectiva del lugar de trabajo.
¿Cómo pueden las empresas crear un entorno de trabajo saludable y reducir el estrés laboral?
El siguiente mapa muestra los índices globales de compromiso con el trabajo, que van desde un alto compromiso en zonas del sudeste asiático y Estados Unidos hasta un bajo compromiso en Europa. Sin embargo, incluso en las áreas en las que el compromiso es mayor, las cifras siguen indicando que tan solo un 33 % de los empleados se están comprometidos. La inmensa mayoría de los empleados de todo el mundo están activamente desvinculados o son apáticos.
La falta de compromiso se deriva de sentirse estresado y con exceso de trabajo. Si las personas se sienten incapaces de mantener los niveles de producción que exige su empresa, es más probable que pierdan el interés y empiecen a buscar otros trabajos. Para superar esta tendencia, he aquí algunas estrategias clave para reducir el estrés laboral:
- Crear un programa de bienestar corporativo: el 52 % de las empresas estadounidenses utilizan programas de bienestar corporativo para impulsar el bienestar de los empleados.
- Ofrecer beneficios adicionales: beneficios como una paga extra, tiempo libre remunerado y otras prestaciones pueden aumentar el compromiso y reducir el estrés en el lugar de trabajo.
- Semana laboral de cuatro días: no hay mejor forma de reducir el estrés en el trabajo que ofrecer más tiempo libre. La semana laboral de cuatro días se está poniendo de moda en todo el mundo, ya que puede aumentar la productividad hasta en un 55 % a la vez que reduce significativamente el estrés laboral. El 92 % de las empresas que han probado este método de trabajo lo mantienen en el futuro.
- Céntrate en dar apoyo a tus empleados: cada semana, deberías ofrecer a tus empleados la oportunidad de sentarse con un directivo y hablar de lo que les preocupa. Puede ser tiempo para hablar de planes de futuro y progresión o simplemente unos minutos para pedir ayuda con el trabajo. Estas reuniones demostrarán a tus empleados que tu empresa se preocupa por su bienestar mental y quiere que tengan éxito.
- Invertir en la oficina: invirtiendo en cabinas de trabajo para oficinas, espacios verdes y equipos de trabajo cómodos, puedes tener un impacto asombroso en el bienestar de los empleados. Las plantas pueden reducir el estrés y aumentar la concentración en la oficina, según un estudio de Urban Forestry.
No existe una única solución que ayude a reducir el estrés laboral. De hecho, los lugares de trabajo más eficaces a la hora de crear una cultura positiva en el lugar de trabajo son los que adoptan un enfoque holístico. No elijas sólo una de las soluciones de esta lista, pruébalas todas en tándem para que tus resultados se conviertan en una bola de nieve.
Tus empleados te lo agradecerán.
Reflexiones finales
Reducir el estrés en el lugar de trabajo es una de las tareas más importantes que tienen que abordar los directivos y ejecutivos de la C-suite. El estrés no sólo conduce a una mala calidad de vida, sino que también puede reducir la productividad y perjudicar a las empresas. Centrarse en crear un entorno de trabajo positivo en el que los empleados se sientan apoyados es beneficioso para todos.
Si incorporas las estrategias que hemos descrito en este artículo, podrás empezar a invertir la tendencia del estrés laboral. Por supuesto, no conseguirás deshacerte del estrés laboral de la noche a la mañana, pero marcará una gran diferencia para tu empresa, tus trabajadores y el ambiente de tu lugar de trabajo cuando lo hagas.